Personen die online kopen dienen 18 jaar of ouder te zijn Alle BrickMaps worden verkocht zonder de LEGO® zichtbaar op beeldmateriaal; Je koopt alleen de BrickMap.
Levertijden
We zijn een klein bedrijf. Om verantwoordelijk en duurzaam te werken, en te besparen op opslag en transport, produceren we een BrickMap pas ná dat deze besteld is (on demand). Soms hebben we echter een kleine voorraad. Hierdoor wordt een BrickMap op voorraad normaal gesproken op dezelfde (voor 15:00 uur besteld en betaald) of de volgende werkdag verzonden, en een geproduceerde BrickMap zal binnen 5-10 werkdagen verzonden worden. Je wordt middels e-mail van de voortgang op de hoogte gehouden.Afhandeling bestelling
1 | Na het plaatsen van een order ontvang je automatisch een kopie van je bestelling (zonder volume korting en verzendkosten) via e-mail (check de ongewenste e-mail map als je niets ontvangen hebt)
2 | Wij zullen de volume korting en verzendkosten berekenen (normaal PostNL, bij uitzondering DHL) en je een orderbevestiging en factuur met de uiteindelijke kosten en betalingsinformatie sturen.
3 | Pas na ontvangst van je betaling zullen we de bestelde BrickMap(s) produceren en versturen.
4 | Je ontvangt e-mails over de voortgang en de Track & Trace informatie van het pakket.Betaalmethode
Er kan betaald worden via bankoverschrijving (IBAN) en PayPal.Verzending Beleid
Gratis verzending in Nederland! Voor andere landen check onze verzendkosten
Op dit moment verschepen we naar landen binnen de Europese Unie.
Belasting, douane, en regelgeving voor wereldwijde verkoop zijn nodeloos ingewikkeld. We duiken hier zo snel mogelijk in om in een later stadium wereldwijd te kunnen leveren. Excuses voor het ongemak.
Helaas bezorgen we niet op de volgende Europese bestemmingen:
Ålandeilanden, Andorra, Canarische Eilanden, Ceuta, Faeröer, Franse overzeese gebieden, Gibraltar, Groenland, Helgoland, Kanaaleilanden (inclusief Jersey en Guernsey), Melilla, Monaco en San Marino.
Wij kunnen geen bestellingen bezorgen in postbussen, packstations, hotels en diensten voor het doorzenden van vracht.
Retourbeleid
Je hebt 14 dagen om zonder opgave van reden de order te annuleren. Deze periode gaat in op het moment dat de Track & Trace van de koerier aangeeft dat je het pakket hebt ontvangen. Na annulering heb je 14 dagen om het product te retourneren. We zullen het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten van ons naar jou, terugbetalen. De kosten van het retour zenden van het product van jou naar BrickMaps™ zijn voor je eigen rekening. Raadpleeg de website van je koerier (bij voorkeur PostNL of DHL) voor de exacte kosten. Als je gebruik maakt van je recht op annulering, dient het product onbeschadigd, met alle meegeleverde accessoires, en in originele verpakking geretourneerd te worden naar BrickMaps™. We controleren elk product zorgvuldig op gebreken voordat we het naar je versturen, dus als er iets mis is met je BrickMap, laat het ons dan zo snel mogelijk weten en we kijken hoe we het samen op kunnen lossen.
Wat te doen als je een bestelling terug wil sturen
1 | Beantwoord de originele orderbevestiging die je van ons via e-mail hebt gekregen met een verzoek tot annulering. Doe dit binnen 14 dagen nadat de Track & Trace van de koerier aangeeft dat je het pakket hebt ontvangen.
2 | Wij zullen je een e-mail sturen met instructies voor de retourzending. (check de ongewenste post folder als je niets hebt ontvangen). Stuur niets terug zonder de retour instructies gelezen te hebben!.
3 | Stuur het product volgens de instructies terug naar BrickMaps™ (bij voorkeur via PostNL of DHL). Doe dit binnen 14 dagen nadat de instructies voor retour verzonden zijn. Je dient het product onbeschadigd, met alle meegeleverde accessoires, en in originele verpakking te retourneren. De retourzending is op jouw eigen risico en kosten, daarom accepteren we alleen een retourzending met Track & Trace (dit voorziet jou en ons van enig bewijs van verzending).
4 | Beantwoord de retourinstructie E-mail die je van ons hebt gekregen met de tracking code die je hebt ontvangen van de koerier, zodat wij ook het pakket kunnen volgen.
5 | We zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugbetalen nadat de Track & Trace aangeeft dat wij de retourzending hebben ontvangen.
| 
