Personen, die online einkaufen, müssen mindestens 18 Jahre alt sein Alle BrickMaps werden ohne das auf den Bildern sichtbare LEGO® verkauft; Sie kaufen nur die BrickMap.
Lieferzeiten
Wir sind ein kleines Unternehmen. Um verantwortungsvoll und nachhaltig zu arbeiten und Lager- und Transportkosten zu sparen, erstellen wir eine BrickMap erst nach der Bestellung (auf Anfrage). Manchmal haben wir jedoch einen kleinen Vorrat. Dies bedeutet, dass eine vorrätige BrickMap im Normalfall noch am gleichen (vor 15:00 Uhr bestellt und bezahlt) oder am nächsten Werktag versendet wird, und eine hergestellte BrickMap innerhalb von 5–10 Werktagen versandt. Sie werden per E-Mail über den Fortschritt informiert.Auftragsabwicklung
1 | Nach der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Kopie Ihrer Bestellung (ohne Mengenrabatt und Versandkosten) per E-Mail (überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie nichts erhalten haben).
2 | Wir berechnen die Mengenrabatt und Versandkosten (normalerweise PostNL, ausnahmsweise DHL) und senden Ihnen eine Auftragsbestätigung und Rechnung mit den endgültigen Kosten und Zahlungsinformationen.
3 | Erst nach Eingang Ihrer Zahlung erstellen und versenden wir die bestellte(n) BrickMap(s).
4 | Sie erhalten E-Mails über den Fortschritt und Track & Trace-Informationen des Pakets.Bezahlverfahren
Die Zahlung kann per Banküberweisung (IBAN) und PayPal erfolgen.Versandbedingungen
Wir versenden derzeit in Länder innerhalb der Europäischen Union.
Steuergesetze für weltweite Verkäufe sind unnötig kompliziert. Wir werden uns so schnell wie möglich damit befassen, um zu einem späteren Zeitpunkt weltweit liefern zu können. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider liefern wir nicht an folgende europäische Ziele:
Ålandinseln, Andorra, Kanarische Inseln, Ceuta, Färöer, französische Überseegebiete, Gibraltar, Grönland, Helgoland, Kanalinseln (einschließlich Jersey und Guernsey), Melilla, Monaco und San Marino.
Wir können keine Bestellungen an Postfächer, Packstationen, Hotels und Speditionen liefern.
Rückgaberecht
Sie haben 14 Tage Zeit, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Diese Frist beginnt, wenn die Sendungsverfolgung des Kuriers anzeigt, dass Sie das Paket erhalten haben. Nach dem Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive der Versandkosten von uns an Sie. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihnen an BrickMaps™ gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Kosten erfahren Sie auf der Website Ihres Kuriers (vorzugsweise PostNL oder DHL). Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt unbeschädigt, mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und in der Originalverpackung an BrickMaps™ zurückgesandt werden. Wir prüfen jedes Produkt sorgfältig auf Mängel, bevor wir es an Sie senden. Wenn also etwas mit Ihrer BrickMap nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit und wir werden gemeinsam sehen, wie wir das Problem beheben können.
Was tun, wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten?
1 | Antworten Sie mit einer Stornierungsanfrage auf die ursprüngliche Bestellbestätigung, die Sie von uns per E-Mail erhalten haben. Tun Sie dies innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Sendungsverfolgung des Kuriers anzeigt, dass Sie das Paket erhalten haben.
2 | Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung. (Überprüfen Sie Ihren Junk-Mail-Ordner, wenn Sie nichts erhalten haben.) Geben Sie nichts zurück, ohne die Rückgabeanweisungen gelesen zu haben!
3 | Senden Sie das Produkt gemäß den Anweisungen an BrickMaps™ zurück (vorzugsweise per PostNL oder DHL). Tun Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Rücksendeanweisungen. Sie müssen das Produkt unbeschädigt, mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und in der Originalverpackung zurücksenden. Rücksendungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko und Ihre Kosten, weshalb wir Rücksendungen nur mit Track & Trace akzeptieren (dadurch erhalten Sie und wir einen Versandnachweis).
4 | Antworten Sie auf die E-Mail mit den Rücksendeanweisungen, die Sie von uns erhalten haben, und geben Sie den Tracking-Code an, den Sie vom Kurier erhalten haben, damit wir das Paket auch verfolgen können.
5 | Wir erstatten den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem Track & Trace anzeigt, dass wir die Rücksendung erhalten haben.
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